“到天津、看航母。”
這既是游客心中的向往，又是天津文旅的金字招牌，更是泰達(dá)航母多年來(lái)深耕文旅、創(chuàng)新突破，推動(dòng)文旅高質(zhì)量發(fā)展的生動(dòng)體現(xiàn)。
一、黨建引領(lǐng)，凝聚高質(zhì)量發(fā)展強(qiáng)大合力
泰達(dá)航母始終堅(jiān)持“黨建+”引領(lǐng)，以高質(zhì)量黨建促進(jìn)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。一是強(qiáng)化思想引領(lǐng)，堅(jiān)持以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為引領(lǐng)，深入學(xué)習(xí)貫徹黨的二十大精神，為公司發(fā)展統(tǒng)一思想、凝聚共識(shí)、匯聚合力。二是堅(jiān)持“現(xiàn)場(chǎng)工作法”，公司領(lǐng)導(dǎo)班子以身作則，秉持求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，在服務(wù)游客的第一線(xiàn)設(shè)立“指揮部”，及時(shí)處理突發(fā)事件，建立日復(fù)盤(pán)工作會(huì)機(jī)制，認(rèn)真總結(jié)分析當(dāng)日景區(qū)運(yùn)營(yíng)、創(chuàng)收創(chuàng)效等各環(huán)節(jié)存在的問(wèn)題并及時(shí)整改落實(shí)第一時(shí)間掌握景區(qū)運(yùn)營(yíng)狀態(tài)，建立了科學(xué)精細(xì)化的景區(qū)運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)庫(kù)。三是鍛造“黨員突擊隊(duì)”，每逢節(jié)假日以及旅游旺季的客流高峰，全體黨員積極響應(yīng)黨總支的號(hào)召，踴躍投身全員黨員奉獻(xiàn)活動(dòng)，以高度的責(zé)任感和使命感，充分展現(xiàn)支部戰(zhàn)斗堡壘及黨員先鋒模范作用，為公司經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)屢創(chuàng)新高做出積極貢獻(xiàn)。
二、培育增量，打造旅游消費(fèi)新增長(zhǎng)點(diǎn)
“焰火+”加出新活力。泰達(dá)航母堅(jiān)持創(chuàng)新引領(lǐng)、突破升級(jí)，深度挖掘“焰火+”旅游產(chǎn)品帶來(lái)的無(wú)限潛力，相繼推出“焰火+音樂(lè)節(jié)”“焰火+演出”“焰火+非遺”等多種形式沉浸式主題焰火演出，不斷激發(fā)“焰火+”新活力。憑借高品質(zhì)的焰火項(xiàng)目及其帶動(dòng)效應(yīng)，泰達(dá)航母榮獲“第三批國(guó)家級(jí)夜間文化和旅游消費(fèi)集聚區(qū)”稱(chēng)號(hào)。在夜場(chǎng)焰火項(xiàng)目的帶動(dòng)下，泰達(dá)航母2024年游客量同比增長(zhǎng)57.4%，收入同比增長(zhǎng)48.2%。航母夜場(chǎng)活動(dòng)期間，景區(qū)周邊區(qū)域酒店入住率達(dá)100%，為區(qū)域文旅經(jīng)濟(jì)發(fā)展注入了強(qiáng)勁動(dòng)力。
“文旅+”加出新成效。在“文旅+音樂(lè)節(jié)”創(chuàng)新中激活力，于2024年9月8日成功承辦“天地龍行海畔音樂(lè)節(jié)”，將“航母IP”與音樂(lè)節(jié)“流量”強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，以全新形式激發(fā)文旅新活力。在“文旅+商業(yè)”探索中拓邊界，相繼承辦了2024年全國(guó)青少年跑酷大賽、奇瑞新車(chē)發(fā)布活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)品牌宣傳與經(jīng)濟(jì)效益雙贏。
三、盤(pán)活存量，煥發(fā)資源優(yōu)勢(shì)新活力
“智慧+”強(qiáng)效賦能，景區(qū)運(yùn)營(yíng)煥發(fā)活力。一是完成了票務(wù)系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)、停車(chē)場(chǎng)道閘系統(tǒng)升級(jí)，建立了統(tǒng)一的二次消費(fèi)收銀系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了景區(qū)關(guān)鍵信息移動(dòng)端可視化，為提升景區(qū)綜合管理效能奠定基礎(chǔ)。二是利用數(shù)字化、多媒體等多種科技手段，升級(jí)航母艦上武備展陳形式，賦能航母軍事文化內(nèi)涵，為游客營(yíng)造沉浸式旅游體驗(yàn)。
“IP+”深度融合，文創(chuàng)引領(lǐng)業(yè)態(tài)升級(jí)。以“航母編隊(duì)”、軍事武備為原型，以“吉?！薄氨П薄板笨ㄍㄐ蜗鬄橹黝}，相繼推出163款文創(chuàng)產(chǎn)品、旅游紀(jì)念品，逐步迭代景區(qū)原有商品結(jié)構(gòu)，滿(mǎn)足了不同群體的消費(fèi)需求，提升景區(qū)的文化內(nèi)涵與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，助力景區(qū)二次消費(fèi)實(shí)現(xiàn)顯著增長(zhǎng)。
四、提升質(zhì)量，塑造旅游品牌新形象
構(gòu)建媒體營(yíng)銷(xiāo)矩陣。泰達(dá)航母緊抓自媒體流量密碼，打造實(shí)力過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)直播團(tuán)隊(duì)；精心打造短視頻內(nèi)容，全面與優(yōu)質(zhì)達(dá)人合作，通過(guò)“真實(shí)體驗(yàn)+專(zhuān)業(yè)講解”，獲取高頻曝光；利用傳統(tǒng)電視、電臺(tái)媒體宣傳，塑造品牌形象，航母焰火活動(dòng)更是得到了央視一套新聞30分、央視四套電視新聞報(bào)道，品牌影響力持續(xù)擴(kuò)大。通過(guò)多渠道宣傳推廣，泰達(dá)航母成功實(shí)現(xiàn)了從流量到留量的高效轉(zhuǎn)化。
強(qiáng)化服務(wù)保障力。泰達(dá)航母始終堅(jiān)持“游客至上”，踐行“愉快旅游、品質(zhì)航母”服務(wù)理念，不斷完善基礎(chǔ)配套，改善景區(qū)游覽環(huán)境，增加停車(chē)場(chǎng)停車(chē)位、旅游廁所數(shù)量，最大限度滿(mǎn)足游客需求，提升游園體驗(yàn)；大力開(kāi)展“解放思想、轉(zhuǎn)變作風(fēng)、提升旅游服務(wù)水平”全員服務(wù)大討論大整改活動(dòng)，將游客反饋?zhàn)鳛榫皡^(qū)不斷提升服務(wù)的重要窗口，全方位提升服務(wù)品質(zhì)，不斷滿(mǎn)足游客對(duì)美好旅游體驗(yàn)的期待，全年游客滿(mǎn)意度達(dá) 99％以上。
回望來(lái)時(shí)路，步履鏗鏘；展望新征程，信心滿(mǎn)懷。2025年， 是“十四五”規(guī)劃的收官之年，是文旅產(chǎn)業(yè)步入全新發(fā)展階段的關(guān)鍵之年，更是泰達(dá)航母創(chuàng)建國(guó)家5A級(jí)旅游景區(qū)的攻堅(jiān)沖刺之年。泰達(dá)航母將以創(chuàng)建5A級(jí)旅游景區(qū)為目標(biāo)，積極踐行國(guó)企社會(huì)責(zé)任，以高度的責(zé)任感與使命感持續(xù)深耕文旅融合創(chuàng)新發(fā)展，挖掘旅游經(jīng)濟(jì)巨大潛力，堅(jiān)持推陳出新，推出更高質(zhì)量的旅游消費(fèi)新業(yè)態(tài)、新場(chǎng)景、新產(chǎn)品，為實(shí)現(xiàn)5A級(jí)旅游景區(qū)目標(biāo)注入強(qiáng)大動(dòng)力，為天津市文旅產(chǎn)業(yè)繁榮發(fā)展添光增彩。
